Widerrufsrecht

Retoure / Rücksendungen

Rückgaberecht

Bei Growplay Monkey Bars möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können, und wir stehen Ihnen gerne bei Rückgaben oder Rückerstattungen zur Seite. Bitte beachten Sie unsere Richtlinien unten für weitere Informationen.

Rückgabe bei Meinungsänderung
Als Kunde in Deutschland haben Sie gemäß den Verbraucherverträgen 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie alle Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben, um Ihren Kauf aufgrund einer Meinungsänderung zu widerrufen. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@growplaymonkeybars.com, und unser Kundensupport-Team wird Sie durch den Prozess führen.

Fehlerhafte oder fehlende Teile
Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte, und falls Teile fehlen oder fehlerhaft sind, werden wir sie umgehend ersetzen. Benachrichtigen Sie uns einfach per E-Mail an info@growplaymonkeybars.com, und wir werden die erforderlichen Ersatzteile umgehend an Sie senden.

Bedingungen für Rückgaben
Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen:

1. Das Produkt muss ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
2. Das Produkt darf nicht verwendet oder den Elementen ausgesetzt worden sein.
3. Das Produkt muss sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.

Bitte beachten Sie, dass Abzüge oder teilweise Rückerstattungen je nach Zustand des zurückgesandten Artikels anfallen können. Dies umfasst unter anderem folgende Situationen:

a) Das Produkt wurde geöffnet und ausgepackt.
b) Die Produktverpackung wurde vom Kunden entsorgt.
c) Das Produkt wurde verwendet oder den Elementen ausgesetzt.
d) Das Produkt befindet sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand.

Zusätzliche Kosten
In bestimmten Fällen können bei GrowPlay Monkey Bars Kosten im Zusammenhang mit dem Rückgabeprozess anfallen. Diese Kosten umfassen unter anderem:

a) Frachtkosten, die während der Rücksendung entstanden sind.
b) Bearbeitungsgebühren im Zusammenhang mit der Abwicklung der Rückgabe.
c) Verpackungskosten für den sicheren Transport des zurückgesandten Artikels.
d) Verwaltungsgebühren für die Bearbeitung.

Bitte beachten Sie, dass Abzüge oder teilweise Rückerstattungen nach dem Ermessen von Growplay Monkey Bars vorgenommen werden.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team unter info@growplaymonkeybars.com zu kontaktieren.