Politique de retour
Chez Growplay Monkey Bars, nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et nous sommes là pour vous aider avec les retours ou les remboursements. Veuillez consulter nos directives ci-dessous pour plus d'informations.
Retour en cas de changement d'avis
En tant que client en France, conformément aux contrats de consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter du jour où vous avez reçu tous les articles de votre commande pour annuler votre achat en raison d'un changement d'avis. Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail à info@growplaymonkeybars.com, et notre équipe d'assistance clientèle vous guidera tout au long du processus.
Pièces défectueuses ou manquantes
Nous sommes fiers de la qualité de nos produits, et en cas de pièces manquantes ou défectueuses, nous les remplacerons immédiatement. Il vous suffit de nous en informer par e-mail à info@growplaymonkeybars.com, et nous vous enverrons rapidement les pièces de rechange nécessaires.
Conditions de retour
Afin d'assurer un processus de retour fluide, veuillez prendre en compte les conditions suivantes :
1. Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d'origine.
2. Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou exposé aux éléments.
3. Le produit doit être dans un état permettant une revente.
Veuillez noter que des déductions ou des remboursements partiels peuvent être appliqués en fonction de l'état de l'article retourné. Cela inclut, entre autres, les situations suivantes :
a) Le produit a été ouvert et déballé.
b) L'emballage du produit a été jeté par le client.
c) Le produit a été utilisé ou exposé aux éléments.
d) Le produit n'est pas dans un état permettant une revente.
Frais supplémentaires
Dans certains cas, des frais liés au processus de retour peuvent être facturés par GrowPlay Monkey Bars. Ces frais comprennent, entre autres :
a) Les frais de transport engagés lors du retour.
b) Les frais de traitement liés à la gestion du retour.
c) Les frais d'emballage pour le transport sécurisé de l'article retourné.
d) Les frais administratifs de traitement.
Veuillez noter que des déductions ou des remboursements partiels seront effectués à la discrétion de Growplay Monkey Bars.
Chez Growplay Monkey Bars, nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et nous sommes là pour vous aider avec les retours ou les remboursements. Veuillez consulter nos directives ci-dessous pour plus d'informations.
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En tant que client en France, conformément aux contrats de consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter du jour où vous avez reçu tous les articles de votre commande pour annuler votre achat en raison d'un changement d'avis. Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail à info@growplaymonkeybars.com, et notre équipe d'assistance clientèle vous guidera tout au long du processus.
Pièces défectueuses ou manquantes
Nous sommes fiers de la qualité de nos produits, et en cas de pièces manquantes ou défectueuses, nous les remplacerons immédiatement. Il vous suffit de nous en informer par e-mail à info@growplaymonkeybars.com, et nous vous enverrons rapidement les pièces de rechange nécessaires.
Conditions de retour
Afin d'assurer un processus de retour fluide, veuillez prendre en compte les conditions suivantes :
1. Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d'origine.
2. Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou exposé aux éléments.
3. Le produit doit être dans un état permettant une revente.
Veuillez noter que des déductions ou des remboursements partiels peuvent être appliqués en fonction de l'état de l'article retourné. Cela inclut, entre autres, les situations suivantes :
a) Le produit a été ouvert et déballé.
b) L'emballage du produit a été jeté par le client.
c) Le produit a été utilisé ou exposé aux éléments.
d) Le produit n'est pas dans un état permettant une revente.
Frais supplémentaires
Dans certains cas, des frais liés au processus de retour peuvent être facturés par GrowPlay Monkey Bars. Ces frais comprennent, entre autres :
a) Les frais de transport engagés lors du retour.
b) Les frais de traitement liés à la gestion du retour.
c) Les frais d'emballage pour le transport sécurisé de l'article retourné.
d) Les frais administratifs de traitement.
Veuillez noter que des déductions ou des remboursements partiels seront effectués à la discrétion de Growplay Monkey Bars.
